Refund policy

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■ 返品・交換の条件

  • パドル:未使用・未開封のみ返品可(商品到着後7日以内)
  • アパレル:未使用・タグ付きのみ返品可(商品到着後7日以内)
    ※試着程度はOK。洗濯済み・タグ除去済みは返品不可
  • アウトレット品:返品・交換不可(商品ページに明記の上、特別価格で販売しております)
  • ボール・グリップテープ等の消耗品:衛生上の理由により返品不可
  • 不良品:商品到着後14日以内にご連絡いただければ交換対応いたします

 

■ 返品の手順

  1. メールまたはお問い合わせフォームからご連絡ください
  2. 返送先をご案内いたします
  3. 商品到着確認後、7営業日以内に返金処理を行います

※返品・交換をリクエストするより先に返送された商品は受け付けません。

 

■ 返金方法

ご注文時のお支払い方法に準じて返金いたします。

 

■ 送料について

  • お客様都合の返品:送料はお客様負担
  • 不良品・誤送品の場合:送料は当店負担