Refund policy
※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。
■ 返品・交換の条件
- パドル:未使用・未開封のみ返品可(商品到着後7日以内)
- アパレル:未使用・タグ付きのみ返品可(商品到着後7日以内)
※試着程度はOK。洗濯済み・タグ除去済みは返品不可 - アウトレット品:返品・交換不可(商品ページに明記の上、特別価格で販売しております)
- ボール・グリップテープ等の消耗品:衛生上の理由により返品不可
- 不良品:商品到着後14日以内にご連絡いただければ交換対応いたします
■ 返品の手順
- メールまたはお問い合わせフォームからご連絡ください
- 返送先をご案内いたします
- 商品到着確認後、7営業日以内に返金処理を行います
※返品・交換をリクエストするより先に返送された商品は受け付けません。
■ 返金方法
ご注文時のお支払い方法に準じて返金いたします。
■ 送料について
- お客様都合の返品:送料はお客様負担
- 不良品・誤送品の場合:送料は当店負担